本协议系由用户与本网站（网址为：www.tianjurenhe.com）（下称“本网站”或“本平台”）的经营者苏州天聚人合科技有限公司共同订立的有效协议。您在注册成为本网站用户前，需仔细阅读并完全理解本协议内容及本网站公布的其他服务规则如《隐私政策》等（以下统称为“服务条款”）；如果您不同意受该等服务条款的约束，应停止注册程序并停止使用本网站服务。当您点击本网站注册页面的同意注册按钮并完成注册程序、获得本网站账号和密码时，即视为您已认真阅读服务条款全部内容，对服务条款均已知晓、理解并接受，同意将其作为确定双方权利义务的依据。

本协议是用户注册成为本网站用户及使用本网站服务的基础规则，用户在购买具体产品服务时，还应接受具体产品所对应的服务规则，并与本网站经营者联系，进行线下签约（即签订纸质合同）。如本协议约定的条款与线下纸质合同有冲突之处，以纸质合同约定为准；纸质合同没有约定的事项，以用户在公司平台注册使用过程中同意的各项服务条款为准。

1.1 同时满足下列条件的，方可被认定为本网站用户：

    （1）同意本协议内容并接受其约束；

    （2）完成在本网站的注册程序并获得本网站账户和密码。

1.2 本网站用户类型及实名认证

    1.2.1 本网站用户类型分为个人用户和单位用户。用户已注册未实名认证之前，可以浏览本网站产品信息。当用户需要实际购买使用产品时，为响应法律法规和外部监管要求，用户需进行实名认证，以核实用户主体的真实性，保障交易安全。

    1.2.2 实名认证说明：

      （1）个人用户进行实名认证需按照本网站的要求提供姓名、身份证号码、手机号、个人身份证件正反面照片，通过认证后完成实名认证。姓名、身份证号、手机号必须属于同一个人，否则认证不能通过；

      （2）单位用户进行实名认证需按照本网站的要求提供公司名称、公司地址、统一社会信用代码、营业执照副本照片、联系人姓名和电话、从事与本网站合作业务或使用本网站服务所必需的资质许可（如需），通过认证后完成实名认证。

1.3 用户应保证其向本网站提供的注册和实名认证信息真实、准确、有效，否则因此而引致的各种损失或责任，均由用户自行承担。

2.1 用户在本网站的账户，该账户密码由用户自行设置并保管，本网站在任何时候均不会主动要求用户提供账户密码。用户有权通过本网站用户中心管理其账户，包括但不限于补充、更新用户信息，修改密码等，用户应妥善保管账户信息及密码。

2.2 用户使用本网站账户应当遵守法律法规、规章、规范性文件及政策要求，对通过其账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、购买产品或服务、充值、申请退款等）负责。当用户发现本网站账号被未经其授权的第三方使用或存在其他账号安全问题时应立即有效通知本网站，要求本网站暂停该本网站账号的服务，并向公安机关报案。本网站有权在合理时间内对用户的该等请求采取行动，配合用户作出相应处理措施，但对用户遭受的损失不承担任何责任。

2.3 用户在未经本网站同意的情况下不得将本网站账号以赠与、借用、租用、转让或其他方式处分给他人。用户如需修改实名认证主体信息，应按照本网站设定的程序提交修改申请，经审核同意后完成转移。

3.1 充值缴费服务系指用户可通过本网站平台，以API接口等技术对接方式进行对接后，用户向本平台提起充值缴费需求，本平台负责传输并反馈供应商返回的充值缴费结果。供应商是指与本平台签署合作协议，实际提供充值缴费类服务的服务提供方。

3.2 如无其他约定，本网站产品和服务采用预付费模式进行合作。用户按自身需求通过本网站账户进行预付款，本网站根据本协议及相关协议的约定从该预付款中扣除应收服务费。当预付款消耗至预警金额（预警金额由用户设定）时，用户应及时补足预付款，否则本网站有权拒绝提供服务。

3.3 用户知晓并同意，本网站提供的产品和服务为浮动单价，具体以本网站实时发布的单价为准。即用户在实际使用中，计价依据以实际使用时的单价为准。

3.4 产品定制服务

    如本网站提供的标准化无法满足用户的需求，本网站愿意为用户提供定制化服务。用户可联系本网站客服咨询定制服务相关信息。

3.5 关联公司的产品和服务

    本网站为用户展示了关联公司的产品和服务，用户点击相关产品时会自动跳转至关联公司天聚地合（苏州）数据股份有限公司网页。该类产品和服务不属于本协议约束的范围，用户如需使用此类产品的，应按照关联公司网页进行相应注册和操作，并接受相关服务条款的约束。

3.6 第三方的产品和服务

    如果本网站有来自第三方的任何产品或服务，本网站将在产品页面释明或标注；用户在使用第三方的产品或服务时，还可能受限于该等第三方的相关条款和条件，本网站对此不予承担任何责任；本服务条款不影响用户与该第三方的法律关系。

4.1 本网站致力于为用户提供更优质更稳定的服务，因此本网站可能会在服务期间对平台进行优化升级。本网站进行优化升级之前，将会在平台相应位置进行公告，请用户实时关注。因优化升级而暂时中断为用户提供服务，不视为本网站违反服务条款，本网站不因此向客户承担任何责任。

4.2 本网站将通过优化服务、技术升级等方式为用户提供优质、稳定、持续的服务，但因不可抗力因素导致的服务中断或影响服务质量，用户理解并豁免本网站与此相关的任何责任。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、罢工、骚乱、物质短缺或定量配给、暴动、战争行为、政府行为、通讯或其他设施故障或严重伤亡事故、计算机病毒或黑客攻击。

4.3 若用户不再需要本网站产品或服务，用户可向本网站发出用户身份注销申请，经本网站审议通过，双方终止协议关系，本网站将停止为用户提供服务。

4.4 用户需持续满足本网站规定的用户条件，若用户不再符合本网站的用户要求，本网站有权作出终止服务、注销用户账户的决定。用户对此有任何异议，可向本网站提出异议申请。

5.1、不得利用本网站提供的数据危害国家安全、泄露国家秘密，不得侵犯国家社会集体的和公民的合法权益，不得利用本网站提供的数据制作、复制和传播下列信息：

    （1）煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；

    （2）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；

    （3）煽动分裂国家、破坏国家统一的；

    （4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

    （5）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；

    （6）宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；

    （7）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；

    （8）损害国家机关信誉的；

    （9）其他违反宪法和法律行政法规的；

5.2 因用户违反以下约定而产生的不利后果和各方损失（包含第三人的损失）由用户承担全部责任，本平台有权根据情况采取相应的处理措施，包括但不限于冻结预付款账户、立即终止服务、中止服务或删除相应信息以及按照规定向有关部门报告等：

    （1）用户利用充值缴费服务所进行的活动应当符合国家法律法规、部门规章的强制性规定，不得参与或协助犯罪活动，并应当符合社会公共利益，不违反公序良俗和商业道德，不侵害他人的合法权益；

    （2）用户充值缴费请求均须基于用户及消费者真实合法的订单交易请求，不得以任何形式虚构交易或者以充值缴费形式掩盖非法目的。本平台主动发现用户有该种行为或因第三人的投诉、有权机关的提示警告等途径发现后，有权对该行为进行判定；

    （3）用户在使用数据接口的过程中不得非法收集、缓存、截留、存储、使用、处理公民个人信息或其他法律法规有禁止性规定的数据信息；

    （4）用户违反本协议其他约定的。

5.3 用户知悉、确认并保证，按照本协议约定使用的本平台提供的数据产品服务，若为非公开数据且根据相关规定需获得数据提供方或者数据相关主体的同意或授权，本网站向用户提供该等数据时视为用户已经取得所有合法、有效且必需的同意或授权（统称“有效授权”），本网站有权随时抽查用户取得有效授权的情况，用户应积极配合。若因用户未取得或未及时取得有效授权而使用该等数据产生任何纠纷或责任，概由用户自行负责，且用户应积极采取一切行之有效之行为（包括但不限于对本网站进行全额赔偿），以使本网站免于因此承担任何责任或遭受任何损失。

6.1 我们及关联公司的网站上的内容，包括但不限于与接口相关的软件著作、图片、网页设计、网站架构等，均由我们或关联公司依法拥有知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。非经我们或关联公司书面同意，请勿擅自使用、修改、反向编译、复制、改变、发行或以任何方式侵害知识产权，否则需要承担损害赔偿责任。

7.1 用户使用本平台的服务，即意味着同意我们按照《隐私政策》收集、使用、储存、处理和分享用户的相关信息。详情请参见《隐私政策》。

7.2 用户知晓并同意，本网站提供的充值缴费服务并非由供应商官方直接提供，本网站不对充值缴费产品（流量、话费、油卡、礼品卡等）本身提供质量保证或负责。本网站可协助用户处理咨询、投诉或退款，但不视为对供应商或产品的保证/任何形式的担保。

7.3 不可抗力

        不可抗力是指受影响一方不能控制的、无法预料或即使预料也不能避免的且于本协议签订日期后出现的及妨碍该方完全或部分履行本协议的任何事件。该等事件包括但不限于水灾、火灾、旱灾、台风、地震或其它自然灾害、大规模流行性疾病、罢工、骚动、暴乱及战争（不论曾否宣战）、政府行为、法律法规或国家政策的突然变动等。鉴于互联网之特殊性质，不可抗力亦包括下列影响互联网正常运行之情形：（1）黑客攻击；（2）电信部门技术调整导致之重大影响；（3）因政府管制而造成之互联网暂时关闭；（4）合理技术防护所未能避免的病毒侵袭；（5）电信主干线路中断、网路堵塞；（6）上游服务供应商服务故障或中断。

        如遇不可抗力，受到不可抗力影响的一方应及时通知另一方并提供证明材料，根据客观情况和影响程度，协商中止或终止本合同。因此造成的损失由双方公平分摊。

本网站有权视需要对服务条款内容作出补充、删除或变更（以下统称“服务条款变更”），并在其官方网站相应位置进行公布，而无需另行通知用户。若用户不接受服务条款变更，可随时停止使用本网站提供的服务。 若用户在服务条款变更公示后仍继续使用本网站提供的服务，则视为用户已经阅读并接受服务条款变更，并愿意受变更后服务条款的约束。

本协议的效力、履行和解释均适用中华人民共和国法律。若用户因本协议相关内容与本网站产生争议，双方可协商解决。协商无法解决的，任何一方均有权向苏州工业园区人民法院提起诉讼。

10.1 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力；

10.2 本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响对本协议条款的理解。

用户对本网站服务有任何意见或建议，可向本网站反馈，本网站愿意倾听并尊重每一位用户的意见，并将尽力为用户提供最优质的服务。联系方式详见本网站于网页右下端标注的联系咨询方式。